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rumana777

为不同客户类型（如银牌、金牌和白金俱乐部会员）创建新的产品包。 设计不同的电子邮件活动，针对不同的客户类型，使用自定义标题、内容副本和 CTA 来提高响应率和点击率。 根据Experian 的数据，个性化电子邮件可使交易率提高六倍。


示个性化推荐，就像在 YouTube 和 Netflix 上一样。 使用来自其他应用程序的 cookie 和数据向 Facebook 和 Instagram 等不同类型的用户展示高度相关的广告。



3. 探索新产品的采用和市场收购机会 市场细分的另一个重要用 币安电话号码数据 途是向合适的人群介绍您的产品，并研究即将推出的产品如何占领新的细分市场。 它提供数据来推动您的研发过程并帮助在适当的地方分配资源。 假设您进行以下调查来收集有关新发布产品的反馈。



你几岁 请指定您的性别。 您目前的就业状况如何 您使用该产品做什么 您认为这款产品的理想价格应该是多少 该产品是否具备您所期望的所有特性和功能 您将如何改进该产品 您可以根据相同的年龄、就业状况、产品使用情况或任何其他变量组合对答案进行分组。



完成后，可以针对相同的细分市场制定优化策略，例如具有最高 LTV（终身价值）或问题关键性的客户。 案例研究——Infiniti Research利用市场细分为其从事神经监测设备业务的客户探索增长机会 Infinity Research 的一位客户希望开发新产品并开拓新的细分市场。



他们面临的最大挑战是从不同市场获取数据并有效地推出他们的产品。 Infiniti Research 决定使用市场细分策略来识别不同的客户群，满足他们的需求，并找到接触他们的新方法。 该研究为客户带来了以下好处： 它有助于找到细分市场来定位产品。



识别竞争对手并设计有效的营销活动。 无缝开发产品和服务以覆盖细分市场。 4. 绘制并比较每个受众群体的旅程 客户旅程地图概述了客户在购买过程中从一个阶段移动到另一个阶段所走的路径，如下图所示： 了解如何创建客户旅程地图并在此处下载模板。



有趣的是，该地图表示了客户角色的旅程，这是一个代表一群走同一条路的人的虚构身份。 以下是客户角色的一个例子： 来源 如何设计你的客户旅程地图 查看我们的客户旅程图综合指南并下载免费的旅程模板。 因此，要为不同的客户创建旅程地图，您需要了解不同的人在旅程中的行为和动作。



这时您就需要进行市场细分，以了解您的受众类型。 需要进行市场细分来创建客户角色，这有助于设计客户旅程地图。 绘制完地图后，您可以直观地看到不同客户在不同阶段的行为，例如在互联网上找到您的网站或使用不同的渠道联系客户服务。