即使不直接向客户

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销售，该品牌也拥有一批忠实的“梦想家”（潜在客户）和“流光者”（现有客户）追随者。 #InstaTravel 当您想到 Airstream 时，您会想到什么客户类型？退休的婴儿潮一代夫妇还是年轻的千禧一代和她的拉布拉多？这是 Airstream 仍在努力解决的一个问题。 虽然老年旅行者长期以来一直是该公司的关键人群，但寻求数字游牧生活的年轻且更加多样化的购物者也出现了爆炸性增长。

不要忘记那些同样推崇产品工艺的设计爱好者。换句话说，Airstream 营销部门的任务是瞄准一大群消费者，他们都认为自己是社区的积极成员，尽管他们彼此之间没有什么共同点。 Instagram 上发现的数千个与 Airstream 相关的 #vanlife 帖子之一。 Instagram 上发现 日本手机号码数据 的数千个与 Airstream 相关的 #vanlife 帖子之一。




幸运的是，Airstream 已经确定了针对广大受众的正确方法：从心理特征而非人口统计角度来考虑他们。鉴于心理特征可能比典型的客户角色更加模糊，该公司已将与每个独特的受众群体建立联系作为优先事项。 Airstream 不仅通过传统调查和网络表格收集客户反馈，还通过集会和社区活动中的见面会非正式地收集客户反馈。